[location-weather id="5569"]
[location-weather id="5569"]
1.1. Provozovatelem webové stránky dostupné na adrese https://www.ventip.cz (dále jen „Web“ nebo „Ventip“) je Jiří Výchopeň, IČO: 87654415, se sídlem Bratří Hlaviců 106, 755 01 Vsetín, kontaktní e-mail: info@ventip.cz (dále jen „Provozovatel“).
1.2. Ventip je informační a obsahová platforma zaměřená zejména na prezentaci míst, provozoven, událostí, zážitků a možností trávení volného času v České republice. Uživatelé mohou podle dostupných funkcí zejména vyhledávat obsah, vytvářet a spravovat profily, zveřejňovat uživatelský obsah, přidávat recenze a využívat placené služby.
1.3. Součástí prezentace Ventipu mohou být také jeho oficiální profily na sociálních sítích, newslettery a další komunikační kanály Provozovatele.
1.4. Tyto Podmínky upravují užívání Webu, pravidla uživatelských účtů a obsahu a podmínky placených služeb poskytovaných prostřednictvím Ventipu.
1.5. Používáním Webu je Uživatel povinen dodržovat tyto Podmínky. Při registraci Uživatel jejich přijetí a seznámení se Zásadami ochrany osobních údajů potvrzuje prostřednictvím povinného, předem nezaškrtnutého checkboxu. Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na Webu.
2.1. Uživatel je fyzická nebo právnická osoba, která používá Web.
2.2. Registrovaný uživatel je Uživatel, který si vytvořil uživatelský účet a je přihlášen.
2.3. Uživatelský účet je účet vytvořený registrací, který umožňuje používat rozšířené funkce Webu.
2.4. Místo je profil provozovny, zařízení, areálu, lokality, služby nebo jiného místa zveřejněného na Ventipu.
2.5. Událost je časově nebo místně vymezená akce zveřejněná na Ventipu.
2.6. Zážitek je nabídka aktivity nebo služby zveřejněná na Ventipu.
2.7. Položka je pro účely těchto Podmínek Místo, Událost nebo Zážitek.
2.8. Obsah jsou zejména texty, fotografie, dokumenty, odkazy, externí videa, profily, Události, Zážitky, Aktuality, recenze, hodnocení, komentáře a další informace vložené Uživatelem nebo Provozovatelem.
2.9. Aktuality jsou krátké aktuální informace zveřejňované Správcem profilu na profilu Místa.
2.10. Správce profilu je Registrovaný uživatel, kterému Web umožňuje vytvářet, upravovat nebo jinak spravovat konkrétní profil Místa. Samotné postavení Správce profilu neprokazuje, že je vlastníkem nebo provozovatelem Místa ani že je oprávněn jednat jejich jménem.
2.11. Ověřený profil je profil Místa, který byl úspěšně převeden prostřednictvím funkce „Převzít profil“ a byl systémem označen jako ověřený.
2.12. Placený plán profilu Místa (dále jen „Plán“) je placená služba, která Uživateli umožňuje využívat stanovené funkce a rozsah prezentace profilu Místa.
2.13. Slot je oprávnění přiřadit jeden zakoupený Plán jednomu profilu Místa. Každým samostatně zakoupeným Plánem vzniká jeden slot.
2.14. Topování je jednorázově placené zvýraznění Místa, Události nebo Zážitku ve výpisech Ventipu.
2.15. Paddle je příslušná smluvní společnost ze skupiny Paddle určená podle země kupujícího. Při nákupu placené služby vystupuje jako autorizovaný prodejce a Merchant of Record, tedy jako prodávající pro danou transakci; zpracovává platbu, daně, doklady a žádosti o vrácení platby. Ventip zakoupenou službu zpřístupňuje a poskytuje podle těchto Podmínek.
3.1. Registrace je dobrovolná a bezplatná. Uživatel je povinen uvádět pravdivé, přesné a aktuální údaje a podle potřeby je aktualizovat.
3.2. Registrovat se smí pouze osoba, která dosáhla věku 16 let. Za právnickou osobu nebo jiný subjekt smí účet používat pouze osoba, která je k tomu oprávněna. Přesné datum narození se při registraci nevyžaduje.
3.3. Každý Uživatel smí mít pouze jeden účet, pokud Provozovatel výslovně nepovolí jinak.
3.4. Uživatel odpovídá za ochranu přihlašovacích údajů a za činnost provedenou prostřednictvím svého účtu. Nesmí účet zpřístupnit neoprávněné osobě a musí Provozovatele bez zbytečného odkladu informovat o podezření na jeho zneužití.
3.5. Obnovení hesla probíhá prostřednictvím odkazu zaslaného na e-mailovou adresu vedenou u účtu.
3.6. Uživatel může účet zrušit prostřednictvím dostupné funkce nebo požadavkem zaslaným Provozovateli. Samotným zrušením účtu nevzniká nárok na vrácení ceny Plánu, topování ani jejich nevyužité části, ledaže závazné právní předpisy nebo pravidla Paddle stanoví jinak. Zákonné, účetní, bezpečnostní a důkazní záznamy mohou být uchovány po nezbytnou dobu.
3.7. Zrušení účtu nemá vliv na licence a oprávnění k Obsahu v rozsahu uvedeném v článku 8 ani na práva a povinnosti, které mají podle své povahy trvat i po ukončení účtu.
3.8. Web může v uživatelském účtu nabízet nepovinné údaje, zejména rok narození a pohlaví. Jejich uvedení není podmínkou registrace, používání Webu, vytvoření Místa, Události nebo Zážitku ani nákupu placené služby a neslouží k ověření věku. Jejich zpracování se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.
4.1. Uživatel smí Web používat pouze v souladu s právními předpisy, těmito Podmínkami, dobrými mravy a účelem Ventipu.
4.2. Uživatel nesmí zejména:
4.3. Provozovatel může přiměřeně měnit uspořádání, funkce, technické řešení a obsah Webu.
4.4. Pořadí Položek ve výpisech a výsledcích vyhledávání může ovlivňovat zejména:
4.5. Topované Položky mají ve výpisech přednost před netopovanými Položkami. U netopovaných Míst může pořadí ovlivnit priorita Plánu. V rámci těchto skupin se uplatní ostatní parametry řazení a volba Uživatele. Žádný Plán ani Topování nezaručuje konkrétní pozici.
4.6. Provozovatel může parametry řazení přiměřeně upravovat za účelem zlepšení relevance, kvality, bezpečnosti a fungování Webu. Podstatné změny, které mohou významně ovlivnit podnikatelské Uživatele, oznámí způsobem podle článku 26.
4.7. Správce profilu má prostřednictvím svého účtu přístup k údajům, které do profilu vložil, a ke statistikám dostupným v jeho Plánu. Provozovatel má přístup k údajům o účtu, profilech, Obsahu, používání Webu, moderaci a stavech placených služeb v rozsahu potřebném pro provoz, bezpečnost, podporu, plnění právních povinností a rozvoj Ventipu. Neveřejné údaje jiných Uživatelů se Správci profilu neposkytují, ledaže to vyžaduje právní předpis nebo je to nezbytné pro konkrétní funkci Webu. Po ukončení účtu nebo správy profilu přístup Uživatele k těmto údajům zaniká; další uchování se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.
5.1. Místo, Událost nebo Zážitek může vytvořit každý Registrovaný uživatel nebo Provozovatel. K vytvoření Položky není vyžadováno IČO ani postavení vlastníka nebo provozovatele příslušného Místa, Události nebo Zážitku.
5.2. Registrovaný uživatel může Položku spravovat v rozsahu funkcí a oprávnění dostupných v jeho účtu. Samotné vytvoření nebo správa Položky ani zakoupení Plánu či topování neprokazuje, že je Uživatel vlastníkem, provozovatelem nebo oficiálním zástupcem prezentovaného subjektu.
5.3. Profil Místa může být zveřejněn před tím, než jej prostřednictvím funkce „Převzít profil“ převezme vlastník, provozovatel nebo jiná oprávněná osoba. Pravidla převzetí profilu upravuje článek 6.
5.4. Správce profilu odpovídá za správnost a aktuálnost údajů, které do profilu vloží nebo potvrdí.
5.5. Provozovatel může profily opravovat, kategorizovat nebo odstraňovat, zejména pokud jsou duplicitní, zaniklé, nesprávně zařazené, neaktuální nebo v rozporu s těmito Podmínkami. U duplicitních profilů může ponechat jeden profil a ostatní odstranit.
5.6. Po úspěšném zaplacení a přiřazení Plánu se nový profil Místa automaticky zveřejní bez předchozího ručního schválení. Provozovatel jej může následně zkontrolovat, upravit, omezit nebo odstranit. Samotné zakoupení nebo přiřazení Plánu profil neoznačí jako Ověřený profil.
5.7. Neaktivní profil Místa, který přestal být veřejně zobrazován z důvodu neuhrazení nebo skončení Plánu, lze znovu aktivovat přiřazením platného slotu. Jeho dosavadní Obsah zůstává uložen, pokud nebyl odstraněn z jiného důvodu.
6.1. Registrovaný uživatel může prostřednictvím funkce „Převzít profil“ požádat o převzetí správy existujícího profilu Místa, který dosud není Ověřeným profilem.
6.2. K převzetí musí Uživatel použít vlastní volný, aktivní a kategoriálně kompatibilní slot. Pokud takový slot nemá, může v rámci převzetí zakoupit nový Plán, kterým vznikne nový slot a nové samostatné předplatné. Původní Plán ani jeho zbývající předplacená doba se na nového Správce profilu nepřevádějí.
6.3. Je-li před převzetím k profilu přiřazen slot původního Správce profilu, po úspěšném převzetí se od profilu odpojí a uvolní. Původnímu Uživateli zůstává jeho Plán se zbývající předplacenou dobou a uvolněný slot může použít pro jiné kompatibilní Místo, pokud Plán nebyl ukončen, zrušen nebo omezen z jiného důvodu.
6.4. Po úspěšném dokončení nebo schválení převzetí systém automaticky převede profil na nového Správce profilu, přiřadí k němu Plán použitý při převzetí a označí profil jako Ověřený profil.
6.5. Označení Ověřený profil vyjadřuje, že profil prošel procesem převzetí podle tohoto článku. Neznamená, že Provozovatel ručně ověřil správnost všech údajů profilu nebo poskytuje neomezenou záruku oprávnění Správce profilu.
6.6. Ověřený profil již nelze znovu převzít prostřednictvím funkce „Převzít profil“.
6.7. Změna vlastníka nebo provozovatele Ověřeného profilu, spor o oprávnění ke správě nebo oznámení neoprávněného převzetí se řeší individuálně prostřednictvím formuláře na stránce /pomoc/. Provozovatel může požadovat doložení oprávnění, dočasně omezit správu, odebrat označení Ověřeného profilu nebo převést správu na jinou oprávněnou osobu.
6.8. Při převzetí profilu musí Uživatel povinně potvrdit předem nezaškrtnuté prohlášení:
Prohlašuji, že jsem vlastníkem nebo provozovatelem tohoto Místa, případně jsem oprávněn jednat jejich jménem, a že jsem oprávněn převzít a spravovat tento profil.
6.9. U prohlášení bude uvedeno upozornění:
Nepravdivé prohlášení může vést k odebrání správy profilu a zrušení Plánu bez vrácení uhrazené ceny.
6.10. Za oprávněnou osobu se považuje zejména osoba nebo subjekt, který danou provozovnu, zařízení, areál nebo službu skutečně provozuje, nebo osoba oprávněná jednat jeho jménem. Samotné vlastnictví nemovitosti nemusí zakládat oprávnění ke správě profilu provozovny, kterou v daném místě provozuje jiný subjekt.
6.11. Provozovatel uloží přesné znění a verzi prohlášení, identifikaci Uživatele, profil Místa a datum a čas potvrzení.
6.12. Pokud Uživatel uvede nepravdivé nebo zavádějící údaje o svém oprávnění, může Provozovatel zejména:
6.13. Uhrazená cena se v takovém případě nevrací a nevyužitá část Plánu se nepřevádí na jiný profil ani na jiného Uživatele, ledaže závazné právní předpisy stanoví jinak.
6.14. Při sporu o oprávnění může Provozovatel správu dočasně omezit, vyžádat si přiměřené podklady a rozhodnout o tom, komu bude správa profilu přidělena. Může přihlédnout zejména k veřejným rejstříkům, IČO provozovatele, označení provozovny, oficiálnímu webu, smluvním dokladům a dalším přiměřeným podkladům. IČO může být jedním z podkladů, není však obecnou podmínkou vytvoření Položky, nákupu Plánu nebo topování.
6.15. Nový Správce profilu získá možnost upravovat nebo odstraňovat dosavadní Obsah profilu. Autorská ani jiná práva k cizímu Obsahu se na něj převzetím automaticky nepřevádějí.
7.1. Uživatel může podle dostupných funkcí vkládat zejména texty, kontaktní údaje, otevírací dobu, fotografie, ceníky, dokumenty, Události, Zážitky, Aktuality, recenze, hodnocení a komentáře v Magazínu.
7.2. Samostatné video soubory nelze na Ventip nahrávat. Uživatel může vložit odkaz nebo externí přehrávač videa, například z YouTube nebo Vimeo, pokud k tomu má potřebná oprávnění a dodrží podmínky příslušné služby.
7.3. Uživatel odpovídá za veškerý Obsah, který vloží, a prohlašuje, že:
7.4. Provozovatel může bez předchozího souhlasu Uživatele:
7.5. Běžná redakční nebo technická úprava nesmí měnit věcný význam sdělení, nejde-li o opravu nepravdivého, klamavého nebo závadného Obsahu.
8.1. Vložením Obsahu poskytuje Uživatel Provozovateli nevýhradní, bezúplatnou a územně neomezenou licenci k užití Obsahu pouze v rozsahu potřebném pro provoz, technické zajištění a propagaci Ventipu a konkrétního Obsahu podle tohoto článku.
8.2. Licence zahrnuje zejména oprávnění Obsah zveřejnit, rozmnožit, technicky nebo redakčně upravit, zkrátit, překládat, zařadit do výpisů a souborných děl, spojit s jiným obsahem a použít:
8.3. Použití musí souviset s propagací Ventipu nebo konkrétního Obsahu, nesmí podstatně měnit jeho význam ani vytvářet nepravdivé spojení s jiným produktem nebo službou. Uživateli za takové použití nenáleží zvláštní odměna.
8.4. Provozovatel může poskytnout podlicenci pouze v nezbytném rozsahu svým technickým, distribučním, marketingovým a dalším smluvním partnerům, kteří se podílejí na provozu nebo propagaci Ventipu. Licenci lze převést na právního nástupce nebo nového provozovatele Ventipu v souvislosti s převodem služby.
8.5. Licence trvá po dobu zveřejnění Obsahu a dále v rozsahu potřebném pro zálohy, technické záznamy, ochranu právních nároků, historické záznamy a již vytvořené propagační materiály. Odstranění Obsahu nemá zpětný účinek na jeho dřívější oprávněné použití.
9.1. Je zakázáno vkládat nebo propagovat Obsah, který:
9.2. Na Ventipu mohou být v souladu s kategoriemi a ostatními pravidly zveřejněny bary, noční kluby a střelnice jako volnočasová aktivita.
9.3. Na Ventipu nejsou povoleny profily kasin a heren, tabákových a vapingových prodejen, obchodů se zbraněmi a erotických podniků.
9.4. Legální politické, náboženské, komunitní a aktivistické Události jsou povoleny, pokud neobsahují protiprávní, nenávistný, extremistický, násilný nebo klamavý Obsah.
10.1. Recenze a hodnocení lze přidávat pouze k Místům. Komentáře lze přidávat pouze k článkům v Magazínu. Přidávat je mohou pouze Registrovaní uživatelé.
10.2. Recenze může být zveřejněna bez technického ověření návštěvy, musí však vycházet z vlastní skutečné zkušenosti autora.
10.3. Zakázané jsou zejména:
10.4. Správce profilu může na recenzi veřejně odpovědět. Odpověď musí dodržovat stejná pravidla jako ostatní Obsah a nesmí neoprávněně zveřejňovat osobní údaje recenzenta.
10.5. Správce profilu nemůže cizí recenzi upravit ani odstranit. Může ji nahlásit Provozovateli. Recenzi může odstranit její autor nebo administrace Ventipu.
10.6. Negativní hodnocení samo o sobě není důvodem k odstranění. Recenze může být odstraněna zejména tehdy, pokud je smyšlená, prokazatelně nepravdivá, nesouvisející, reklamní, urážlivá nebo porušuje práva třetích osob či tyto Podmínky.
10.7. Nahlášení recenze nezpůsobí její automatické skrytí. Během prověřování zpravidla zůstane zveřejněná. Provozovatel ji může dočasně skrýt zejména při zjevném spamu, výhrůžkách, zveřejnění osobních údajů nebo jiném závažném porušení.
10.8. Pokud administrace Ventipu recenzi odstraní, autorovi se zobrazí systémová notifikace ve zvonečku ve znění:
Vaše recenze u položky „Název Místa“ byla odstraněna z důvodu porušení pravidel Ventipu.
11.1. Závadný Obsah může kdokoli nahlásit prostřednictvím formuláře na stránce /pomoc/. Hlášení by mělo obsahovat odkaz na Obsah a srozumitelný popis důvodu.
11.2. Provozovatel může Obsah upravit, skrýt, omezit nebo odstranit, omezit přístup k některým funkcím, profil dočasně omezit nebo zablokovat, účet zablokovat nebo účet zrušit zejména tehdy, pokud:
11.3. Rozsah a délku opatření určí Provozovatel přiměřeně podle okolností konkrétního případu, zejména podle povahy, závažnosti a opakování porušení, rizika újmy, bezpečnosti Webu a práv ostatních osob.
11.4. Pokud Provozovatel podstatně omezí, pozastaví nebo ukončí poskytování služby Uživateli, sdělí mu důvod e-mailem, systémovou notifikací nebo jiným vhodným způsobem v rozsahu přiměřeném povaze zásahu. Podnikatelskému Uživateli poskytne odůvodnění na trvalém nosiči v rozsahu vyžadovaném použitelnými právními předpisy. U odstranění jednotlivé recenze se použije systémová notifikace podle článku 10.8.
11.5. Vyžadují-li to použitelné právní předpisy, poskytne Provozovatel při úplném ukončení poskytování služby podnikatelskému Uživateli odůvodnění nejméně 30 dní před účinností ukončení, neplatí-li zákonná výjimka. Tato lhůta se neuplatní zejména tehdy, pokud je okamžité ukončení nutné kvůli právní povinnosti, naléhavému bezpečnostnímu riziku, opakovanému porušování Podmínek nebo závažnému jednání, které odůvodňuje okamžitý zásah.
11.6. Při zablokování nebo zrušení účtu z důvodu porušení Podmínek může Provozovatel:
11.7. Uhrazená cena ani její poměrná část se v takovém případě nevrací, ledaže závazné právní předpisy stanoví jinak.
11.8. Profil zablokovaný z důvodu porušení Podmínek nelze znovu aktivovat pouhým přiřazením platného slotu. O případném obnovení profilu rozhoduje Provozovatel podle okolností konkrétního případu.
12.1. Plán nebo topování může zakoupit Registrovaný uživatel, kterému Web umožňuje spravovat příslušnou Položku a který je způsobilý uzavřít příslušnou smlouvu. Nezletilý Uživatel může Plán nebo topování objednat pouze v rozsahu, v němž je k takovému právnímu jednání způsobilý, případně se souhlasem svého zákonného zástupce, je-li takový souhlas vyžadován. Jedná-li Uživatel za jinou osobu, podnikatele nebo organizaci, musí být k uskutečnění nákupu oprávněn. Není vyžadováno IČO ani postavení vlastníka nebo provozovatele prezentovaného Místa, Události nebo Zážitku.
12.2. Plán nebo topování může Uživatel zakoupit pro vlastní potřebu, pro jinou osobu nebo subjekt nebo jako zaměstnanec, spolupracovník, marketingová agentura či jiná třetí osoba. Samotný nákup placené služby nezakládá ani neprokazuje oprávnění převzít profil Místa nebo jednat jménem jeho vlastníka či provozovatele. Takové oprávnění se prohlašuje až při použití funkce „Převzít profil“ podle článku 6.
12.3. Uživatel může při konkrétním nákupu jednat jako spotřebitel nebo v souvislosti se svou podnikatelskou, profesní či organizační činností. Jeho skutečné právní postavení určuje, která závazná práva a povinnosti se na daný nákup použijí. Práva spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit nebo omezit, zůstávají zachována.
12.4. Plán lze zakoupit pouze pro Místo nacházející se na území České republiky. Země sídla, bydliště ani fakturační adresa kupujícího není omezena.
12.5. Fakturační údaje kupujícího se mohou lišit od údajů vlastníka, provozovatele nebo Správce profilu. Osoba uvedená na dokladu nemusí být osobou, která prezentované Místo provozuje.
13.1. Plány jsou určené pouze pro profily Míst. Jejich aktuální ceny, kategorie, funkce a rozsah jsou uvedeny na Webu před objednáním. Přehled Plánů platný při vydání těchto Podmínek je uveden v příloze č. 1.
13.2. Každým zakoupeným Plánem vzniká jeden slot. Uživatel může zakoupit libovolný počet samostatných Plánů a slotů.
13.3. Jeden slot lze v jednu chvíli použít pouze pro jeden profil Místa.
13.4. Slot lze použít pouze pro Místo spadající do kategorií určených příslušným Plánem.
13.5. Profil Místa nelze ze slotu samostatně odebrat bez současného přiřazení k jinému slotu. Změna přiřazení probíhá prostřednictvím přepnutí podle článku 15.6 nebo v rámci převzetí profilu podle článku 6. Uvolněný slot lze po zbývající dobu Plánu použít pro jiné kompatibilní Místo nebo pro vytvoření nového profilu Místa; nové dvanáctiměsíční období tím nezačíná.
13.6. Plán je předplacen na 12 měsíců a aktivuje se po úspěšném zaplacení první roční ceny. Bezplatné zkušební období se neposkytuje.
14.1. Plán je předplatné s automatickým obnovením. Po skončení uhrazeného období se automaticky obnoví na dalších 12 měsíců, pokud Uživatel obnovení předem nezruší.
14.2. Uživatel může automatické obnovení kdykoli zrušit prostřednictvím svého účtu na Webu nebo zákaznického portálu Paddle.
14.3. Zrušením automatického obnovení Plán nezaniká okamžitě. Zůstává aktivní do konce již uhrazeného období a poté se již neobnoví.
14.4. Do konce uhrazeného období může Uživatel zrušení obnovení odvolat a automatické obnovení znovu zapnout.
14.5. Uživateli není dostupné okamžité zrušení aktivního Plánu ani pozastavení předplatného.
15.1. Upgrade i downgrade Plánu se provedou okamžitě. Paddle upraví stávající předplatné a vypočítá poměrné finanční vyrovnání podle nevyužité části aktuálního období a ceny nového Plánu.
15.2. Při upgradu může vzniknout doplatek. Při downgradu může vzniknout kredit na budoucí platby.
15.3. Kredit při downgradu:
15.4. Pokud kredit pokryje pouze část další platby, Paddle jej odečte a zbývající částku vybere prostřednictvím platební metody. Pokud pokryje celou platbu, nebude při dané transakci stržena další částka.
15.5. Je-li na Ventipu zobrazena výše kreditu, jde o informaci převzatou ze systému Paddle. Rozhodující je aktuální zůstatek vedený společností Paddle. Kredit není vrácením peněz.
15.6. Funkce přepnutí Plánu (ve Voxelu „Switch plan“) umožňuje přiřadit profil Místa k jinému již zakoupenému, aktivnímu, volnému a kategoriálně kompatibilnímu slotu stejného Uživatele. Přepnutí se projeví okamžitě a samo o sobě nevyvolá novou transakci u Paddle. Současně se původní slot uvolní a může být po zbývající dobu Plánu použit pro jiné kompatibilní Místo.
15.7. Nemá-li Uživatel při přepnutí vhodný volný slot, může zakoupit další Plán. Tím vznikne nový slot a nové samostatné předplatné a profil se přiřadí k novému slotu. Původní slot se po přepnutí uvolní. Původní předplatné se tím automaticky neruší a zůstává aktivní, dokud Uživatel nezruší jeho automatické obnovení nebo neskončí jeho uhrazené období.
16.1. Pokud se nepodaří vybrat platbu za automatické obnovení, může Paddle platbu během svého období obnovy opakovaně zkusit vybrat.
16.2. Po oznámení neuhrazeného stavu Paddle se profil Místa dočasně stane neaktivním a přestane se veřejně zobrazovat. Jeho vazba na Plán se však během období opakovaných pokusů o platbu zachová.
16.3. Pokud se platbu následně podaří získat a předplatné se vrátí do aktivního stavu, profil se automaticky obnoví do předchozího stavu.
16.4. Pokud Paddle předplatné po neúspěšných pokusech definitivně zruší, profil zůstane neaktivní a vazba na Plán se odstraní.
16.5. Po jiném definitivním skončení Plánu se profil Místa rovněž stane neaktivním a přestane se veřejně zobrazovat.
16.6. Profil, který je neaktivní z důvodu neuhrazení nebo skončení Plánu, lze později znovu aktivovat přiřazením platného slotu.
17.1. Topování lze zakoupit pro Místo, Událost nebo Zážitek na 7, 14 nebo 30 dní.
17.2. Topování lze zakoupit pouze pro zveřejněnou a aktivní Položku, kterou je Uživatel oprávněn spravovat. Pro koncept, čekající, neaktivní, nezveřejněnou nebo odstraněnou Položku topování zakoupit nelze.
17.3. Topování se aktivuje okamžitě po úspěšném zaplacení. Od tohoto okamžiku běží zvolená doba.
17.4. Topovaná Položka se zobrazuje před všemi netopovanými položkami v příslušných výpisech, bez ohledu na prioritu jejich Plánu. Vzájemné pořadí více topovaných položek určuje běžné řazení Ventipu.
17.5. Topování nezaručuje konkrétní pozici, počet zobrazení, kliknutí, návštěvníků, rezervací ani jiný obchodní výsledek.
17.6. Topovaná Položka je označena ikonou megafonu. Po najetí se zobrazí text „Placené zvýraznění ve výpisu.“
17.7. Aktivované topování nelze pozastavit ani převést na jinou Položku a běží nepřetržitě do konce zaplacené doby.
17.8. Pokud Uživatel Položku během topování smaže, skryje, nechá ji přejít do neaktivního stavu nebo jinak znemožní její veřejné zobrazení, topování běží dál do původního konce, neprodlužuje se, nepřevádí a cena ani její část se nevrací.
17.9. Další topování aktivně topované Položky nelze zakoupit. Nové topování lze koupit až po skončení nebo zrušení současného topování.
17.10. Pokud topování nefunguje kvůli technické chybě přímo na straně Ventipu, Provozovatel topování prodlouží o dobu přiměřeně odpovídající výpadku. Peněžní náhrada se neposkytuje automaticky.
18.1. Ceny Plánů a topování jsou na Ventipu zobrazovány v českých korunách (Kč).
18.2. Cena zobrazená bezprostředně před dokončením nákupu je konečná a zahrnuje příslušnou DPH a další povinné poplatky.
18.3. U Plánů se neposkytují slevy, promo kódy ani zvýhodněná cena prvního roku.
18.4. Prodej a platební transakce probíhají prostřednictvím Paddle. Uživatel placenou službu kupuje od Paddle jako autorizovaného prodejce a Merchant of Record; Ventip službu zpřístupňuje a poskytuje podle těchto Podmínek.
18.5. Paddle zejména zpracovává platbu, daně, platební a fakturační údaje, zasílá potvrzení transakce, vystavuje platební nebo daňový doklad a řeší žádosti o vrácení platby. Na tyto oblasti se použijí také Podmínky pro kupující Paddle a Pravidla vrácení plateb Paddle.
18.6. Ventip odpovídá za zpřístupnění a funkčnost Plánu, topování a profilu podle těchto Podmínek. Technické problémy s placenou službou se uplatňují u Ventipu; platební záležitosti, doklady a refundace se uplatňují u Paddle.
18.7. Uživatel je povinen uvést správné a aktuální platební a fakturační údaje. Údaje kupujícího se mohou lišit od údajů provozovatele Místa.
18.8. Dokončením placené transakce prostřednictvím Paddle Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a s podmínkami Paddle platnými pro daný nákup. Ventip nepřidává vlastní samostatné potvrzení týkající se práva na odstoupení, okamžitého zpřístupnění služby nebo pravidel společnosti Paddle nad rámec standardního platebního procesu Paddle. Případná další potvrzení vyžadovaná pro konkrétní transakci, včetně potvrzení souvisejících s právy spotřebitele, jsou součástí platebního procesu Paddle.
19.1. Změna ceny se nedotkne již uhrazeného období.
19.2. U stávajícího předplatného může být nová cena použita od nejbližšího automatického obnovení.
19.3. Uživatel bude o změně ceny předem informován a může před obnovením automatické pokračování Plánu zrušit.
20.1. S výhradou závazných práv spotřebitele, jiných kogentních právních předpisů a pravidel Paddle se po aktivaci Plánu nebo topování uhrazená cena běžně nevrací.
20.2. Samo o sobě není důvodem k vrácení ceny Plánu zejména to, že Uživatel:
20.3. Zrušením automatického obnovení se ukončí pouze budoucí obnovování. Plán zůstává aktivní do konce uhrazeného období a za jeho nevyužitou část se cena ani její poměrná část běžně nevrací.
20.4. Po aktivaci topování se cena ani její poměrná část běžně nevrací, a to ani tehdy, pokud již proběhla pouze část zaplacené doby nebo Uživatel znemožnil veřejné zobrazení Položky.
20.5. Je-li kupující spotřebitelem, jeho právo odstoupit od smlouvy a případné vrácení platby se řídí příslušnými právními předpisy a podmínkami společnosti Paddle platnými pro konkrétní transakci. Žádost o odstoupení nebo vrácení platby uplatňuje kupující přímo u společnosti Paddle. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit.
20.6. O posouzení žádosti a provedení refundace rozhoduje Paddle podle svých pravidel a příslušných právních předpisů. Ventip refundace sám finančně neprovádí ani nezaručuje jejich schválení. Způsob uplatnění žádosti upravuje článek 18.5.
20.7. Při technickém problému nebo závažné nefunkčnosti služby se Uživatel nejprve obrátí na Ventip prostřednictvím formuláře na stránce /pomoc/, aby mohl být problém prověřen a případně odstraněn. Není-li problém vyřešen, může Uživatel následně požádat Paddle o refundaci.
20.8. Kredit vzniklý při downgradu podle článku 15 není vrácením peněz a nepodléhá pravidlům tohoto článku.
20.9. Tím nejsou dotčena práva Uživatele, která nelze vyloučit právními předpisy, ani závazná pravidla Paddle.
21.1. Požadavky týkající se funkčnosti Plánu, topování, profilu, uživatelského účtu a dalších funkcí Ventipu lze uplatnit prostřednictvím formuláře na stránce /pomoc/.
21.2. Uživatel uvede zejména kontaktní e-mail, odkaz na dotčenou Položku, popis problému, případně e-mail použitý při nákupu, číslo transakce a přiměřené podklady. Nesmí zasílat hesla ani údaje platební karty.
21.3. Provozovatel požadavek vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
21.4. Požadavky týkající se samotné platební transakce, platebních nebo fakturačních údajů, daňového dokladu, zrušení předplatného v zákaznickém portálu Paddle nebo vrácení platby se uplatňují přímo u Paddle podle článků 18 a 20. Ventip může poskytnout informace potřebné k identifikaci služby nebo technického problému, o vrácení platby však nerozhoduje.
21.5. Je-li Uživatel spotřebitelem, nejsou tímto článkem ani pravidly o běžném nevracení ceny dotčena jeho zákonná práva z vadného plnění. Technickou vadu Plánu, topování, profilu nebo jiné funkce Ventipu oznámí Provozovateli postupem podle článků 21.1 až 21.3. Provozovatel se pokusí vadu odstranit. Nelze-li vadu odstranit a vznikne-li spotřebiteli podle právních předpisů právo na odstoupení, vrácení platby nebo jiné finanční vypořádání, řeší se požadavek ve spolupráci se společností Paddle podle článků 18 a 20. Provozovatel poskytne potřebnou součinnost a podle výsledku upraví stav služby. Tím nejsou omezena práva spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit.
21.6. Je-li Uživatel spotřebitelem a vznikne-li mezi ním a Provozovatelem spotřebitelský spor ze služeb poskytovaných Provozovatelem podle těchto Podmínek, který se nepodařilo vyřešit dohodou, může Uživatel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce. Informace a formulář jsou dostupné na adrese https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Spory týkající se prodejní nebo platební transakce se společností Paddle se řeší podle podmínek Paddle a příslušných právních předpisů.
22.1. Provozovatel negarantuje nepřetržitou, bezchybnou ani minimální procentní dostupnost Webu a neposkytuje SLA, není-li písemně dohodnuto jinak.
22.2. Web může být dočasně nedostupný zejména kvůli údržbě, aktualizacím, bezpečnostním zásahům, technickým problémům nebo okolnostem mimo kontrolu Provozovatele.
22.3. V rozsahu dovoleném právními předpisy Provozovatel neodpovídá za výpadky způsobené zejména hostingem, Paddle, mapovými službami, poskytovateli internetu nebo jinými externími dodavateli.
22.4. Provozovatel negarantuje přesnost, úplnost ani aktuálnost Obsahu vloženého Uživateli ani obsah, dostupnost a bezpečnost externích webů nebo služeb, na které Ventip odkazuje.
23.1. Ventip nezaručuje dosažení konkrétního počtu zobrazení, návštěvníků, rezervací, objednávek, tržeb ani jiného obchodního výsledku.
23.2. V rozsahu dovoleném právními předpisy Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk ani za nepřímou či následnou majetkovou újmu vzniklou v souvislosti s používáním Plánu, topování nebo Webu.
23.3. Vznikne-li Provozovateli podle právních předpisů povinnost nahradit přímou majetkovou újmu související s konkrétním Plánem nebo topováním, je celková výše náhrady v rozsahu dovoleném právními předpisy omezena částkou, kterou Uživatel za dotčenou službu uhradil během posledních 12 měsíců.
23.4. Omezení se neuplatní, pokud odpovědnost podle právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit, zejména při úmyslném jednání, hrubé nedbalosti nebo vůči osobě, jejíž právo na náhradu újmy nelze předem omezit.
24.1. Provozovatel může průběžně upravovat, rozvíjet nebo nahrazovat funkce Plánů a Webu.
24.2. Drobné změny a vylepšení může provádět průběžně. Již uhrazený Plán nebude během zaplaceného období podstatně omezen, ledaže je změna nutná kvůli právním předpisům, bezpečnosti nebo technické funkčnosti.
24.3. Podstatná změna Plánu v neprospěch Uživatele se použije zpravidla až od dalšího automatického obnovení.
24.4. Pokud Provozovatel ukončí poskytování Plánů, aniž by k tomu došlo z důvodu porušení Podmínek Uživatelem, Uživatele předem informuje a pokud možno ponechá Plán aktivní do konce uhrazeného období.
24.5. Pokud Provozovatel ukončí Plán dříve, zajistí prostřednictvím Paddle vrácení části ceny odpovídající nevyužité době. Částka se vypočítá podle počtu zbývajících dní:
uhrazená cena ÷ počet dní uhrazeného období × počet zbývajících nevyužitých dní.
25.1. Provozovatel může převést provoz Ventipu, svá práva a povinnosti, uživatelské účty, Obsah, aktivní Plány, zbývající předplacená období, automatická obnovení a související smluvní a technické vztahy na jiného provozovatele nebo právního nástupce.
25.2. Pokud některý smluvní vztah nebude možné formálně převést, nový provozovatel může zajistit jeho nahrazení tak, aby služby pokud možno pokračovaly bez přerušení.
25.3. Registrovaní uživatelé budou o změně provozovatele informováni e-mailem.
25.4. Uživatel může účet běžným způsobem zrušit. Pokud služba a již zaplacený Plán pokračují za stejných podmínek, samotná změna provozovatele nezakládá nárok na vrácení ceny.
26.1. Provozovatel může tyto Podmínky přiměřeně měnit, zejména při změně právních předpisů, funkcí Webu, obchodního modelu, bezpečnostních požadavků nebo používaných služeb.
26.2. Drobné, redakční nebo technické změny mohou být účinné zveřejněním na Webu.
26.3. O podstatných změnách budou Registrovaní uživatelé informováni e-mailem nejméně 15 dní před jejich účinností.
26.4. Změny se zpravidla nedotknou již uhrazeného období. Uživatel, který se změnou nesouhlasí, může před dalším obnovením zrušit automatické pokračování Plánu.
26.5. Samotná změna Podmínek nezakládá automatický nárok na vrácení ceny.
26.6. Kratší lhůta nebo okamžitá účinnost je možná pouze tehdy, je-li změna nezbytná kvůli právním předpisům, bezpečnosti nebo zajištění fungování služby.
27.1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na Webu.
27.2. Při placené transakci zpracovává Paddle údaje kupujícího podle vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů. Provozovatel obdrží údaje potřebné pro aktivaci, správu a podporu placené služby.
27.3. Kontaktní formulář na stránce /pomoc/ obsahuje informaci o zpracování osobních údajů a odkaz na Zásady ochrany osobních údajů. Samostatný povinný souhlas se zpracováním údajů pro vyřízení požadavku se nevyžaduje.
28.1. Užívání Ventipu, zpřístupnění a poskytování Plánu, topování a ostatních funkcí Ventipu se řídí těmito Podmínkami a právem České republiky. Prodej placené služby, platební transakce, předplatné, doklady a refundace se současně řídí příslušnými podmínkami Paddle a právem určeným v těchto podmínkách.
28.2. Je-li Uživatel spotřebitelem, volba českého práva ani podmínky Paddle jej nezbavují ochrany poskytované kogentními ustanoveními právních předpisů, která by se jinak použila.
28.3. Je-li některé ustanovení neplatné, neúčinné nebo nevynutitelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Takové ustanovení bude nahrazeno pravidlem, které se jeho účelu co nejvíce přibližuje.
28.4. Aktuální znění těchto Podmínek je trvale dostupné na Webu prostřednictvím odkazu určeného pro Podmínky užití.
28.5. Patnáctidenní oznamovací lhůta podle článku 26 se použije až na budoucí podstatné změny Podmínek, nikoli na první zveřejnění tohoto znění.
28.6. V případě rozporu mezi českým zněním a překladem má přednost české znění.
28.7. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne [doplnit datum zveřejnění].
Vše potřebné pro kvalitní prezentaci vaší provozovny.
Plán obsahuje:
Plán je dostupný pro kategorie Jídlo a pití, Ubytování a všechny jejich podkategorie.
Více viditelnosti, lepší přehled a přímější kontakt s návštěvníky.
Plán obsahuje vše z Plánu Gastro a ubytování a navíc:
Plán je dostupný pro kategorie Jídlo a pití, Ubytování a všechny jejich podkategorie.
Kompletní prezentace pro sportovní, zábavní a relaxační místa, která chtějí oslovit více návštěvníků.
Plán obsahuje:
Plán je dostupný pro kategorie Relax a péče, Sport, Zábava a všechny jejich podkategorie.
Topování je samostatná placená služba dostupná pro Místa, Události a Zážitky na 7, 14 nebo 30 dní.
Jsme na